Questions fréquentes
Peut-on descendre la quantité minimum ?
Le modèle démarre à 200 pièces / couleur, et les couleurs comme les tailles se cumulent dans cette quantité : inutile de s'engager sur une seule couleur ou une seule taille. Les réassorts peuvent suivre les ventes réelles, avec les quantités précisées dans le devis.
Combien de temps pour l'échantillon, et est-il facturé ?
7 à 10 jours après validation du dossier technique, une à deux retouches incluses. Le prix de l'échantillon couvre le patronage, le tissu et une retouche, et figure sur le devis ; il est traité comme convenu à la commande, sans double facturation du patronage.
Peut-on mettre notre marque ?
Oui. Étiquette principale, étiquette d'entretien, pendentif et code-barres suivent vos visuels, et le sachet comme le carton peuvent porter vos mentions. Nous ne cousons jamais notre propre marque : le produit sort à votre nom.
Pourquoi ce calcul de délai ?
Le délai se construit par étapes : tissu reçu en 7 jours environ, coupe et piquage 10 à 15 jours, finition et contrôle 3 à 5 jours, plus 5 jours en haute saison (août-octobre). Impression, lavage ou accessoires spéciaux ajoutent leur propre délai, chiffré séparément.
Peut-on recevoir des tissus et un échantillon d'abord ?
Les cartes de tissus partent en premier, gratuitement, port dû. L'échantillon suit le circuit normal, 7 à 10 jours, et nous le filmons avant expédition. L'échantillon validé sert à la fois de base au prix et de référence au contrôle.
Et si la production ne correspond pas à l'échantillon ?
L'échantillon de pré-production signé fait foi. La production est contrôlée selon AQL 2.5, mesures clés comparées à la fiche technique, et tout écart se règle par reprise ou retenue proportionnelle convenue à la confirmation de commande.
